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1)キーワード検索でのご注文
・ページ右上部にある検索欄（入力スペース）に
CD・DVDの場合
アーティスト名、タイトルの調べたいキーワードを入力してください。
本の場合
書名・著者名・出版社などのキーワードを入力してください。
※検索欄ではISBNコードでの検索はできません。「こだわり検索」画面で検索してください。
・「検索」ボタンを押すと、結果が画面に表示されます。
・一覧の中から、お探しの商品を選択し、詳細ページの「カートへ」ボタンをクリック
CD検索結果画面
本検索結果画面
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2)詳細検索でのご注文
・ページ右上部にある検索欄の「こだわり検索」｢ＣＤ（ＤＶＤ）検索｣を押すと詳細検索用の画面が表示されます。
・項目を選択または入力し、「検索開始」ボタンをクリック
※「詳しい検索」は絞込んで検索したい時に便利な機能です。
・結果が表示されましたら、商品を選択し、「カートへ」ボタンをクリック
CD詳細検索画面
本詳細検索画面
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3)本の新刊・ランキングコーナーでご注文
ページ右上部の「新刊」・「ランキング」ボタンをクリックしてください。ジャンル別の新刊やランキングの一覧が表示されます。商品を選択し、「カートへ」ボタンをクリックしてください。
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■数量を入力して「つぎへ」をクリック
「つぎへ」を押さないとカートには入りませんのでご注意ください。
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■「カート」を確認し、ＯＫなら「つぎへ」をクリック
お選びいただいた商品がカート（買い物カゴ）に入った状態をあらわしています。
また、お買い物の途中で[カートをみる]をクリックした際にもこの画面が表示されます。
すでにカートにある商品は、この画面で修正や削除が可能です。
※ご注文が完了する前にブラウザ（インターネット閲覧ソフト）を閉じてしまいますと、カート内の商品は消去されますのでご注意ください。
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■サンキューメールの要･不要を選択してください
・サンキューメールを希望する方：メールアドレスを入力し、「つぎへ」をクリック
・サンキューメールを希望しない方：「希望しない」にチェックをし、「つぎへ」をクリック
ご注文内容をお知らせする「注文受付メール」や、商品の手配ができたことをお知らせする「商品手配完了メール」などの配信サービスをご用意いたしております。
メール配信サービスをご利用される方は、配信先のメールアドレスを入力してください。
※メールアドレスに間違いがないか、しっかりご確認ください。
※サンキューメールサービスはセットとなっています。どれか一つだけのご提供はいたしかねますのでご了承ください。
※「希望しない」を選択されますと、商品のお届けに関するお知らせメールは届きませんので、配達状況については「注文履歴をみる」でご確認ください。
※お届けするメールは、「netshopいずみの本・CDショップ」へのリンクなども含んでおります。パソコンで受信されることを推奨いたします。
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■サンキューメールを希望した方はここでメールアドレスを確認してください。「注文する」をクリックすると注文が完了
メール配信を希望された方でメールが届かない場合は、ご注文が完了していない場合があります。その際は、「注文履歴をみる」をご覧下さい。申込内容が表示されていないとお申し込みが完了していません。お手数ですがもう一度、はじめからお申し込みください。
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■注文を受け付けました。ありがとうございました
ご注文の手続きはすべて完了いたしました。
お買い上げありがとうございます。
※ご注文完了後のキャンセルは、翌AM3：00まで可能です。「注文履歴をみる」ページよりキャンセルしてください。
※修正はできません。お手数ですが一度キャンセルをして再度はじめからお申込ください。
※カートは＜ＣＤ・ＤＶＤ＞と＜本＞、それぞれ専用のカートになります。
どちらかのみ注文が完了していましても、もう一方のカートに商品が残っていた場合、ブラウザ（インターネット閲覧ソフト）を閉じてしまいますと、カート内がクリアされます。また、翌AM3：00（メンテナンスの時間）になった時もカート内がクリアされます。ご注意ください。
「カートをみる」で内容を確認したときにカート内に商品が残っていましたら、注文は完了しておりません。ご注文受付完了までお進みください。
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| ご注文受付期間 |
毎日注文していただけます。
ただし、AM3：00〜5：00の間はメンテナンスのためご注文いただけません。
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表示の種類については以下のパターンがあります。
| 在庫あり |
取次ぎ業者の倉庫に在庫があります。 |
出版社
(メーカー)取寄せ |
出版社(メーカー)へのお取寄せになりますので、多少お時間がかかります。お取寄せの結果、品切れ等のためご注文を取消しさせていいただく場合もございます。 |
| 取扱い不可 |
申し訳ありませんが、現在お取扱いできません。 |
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| ご予約について |
| 現在、当ショッピングサイトでの新刊や新譜の予約注文をお受けすることができません。予めご了承ください。 |
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| 特典について |
・商品に付いているポスターやカレンダーなど、別添の特典はつきません。誠に申し訳ありませんが、あらかじめご了承ください。
※商品に同封のノベルティグッズや特典映像・音楽などは対応しています。
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| 価格について |
・画面上では、組合員価格で表示されておりません。お手数ですが、組合員価格は「カートをみる」「注文履歴をみる」画面でご確認ください。
・お届け商品に同封されている「納品書兼明細書」の表示も組合員価格で表示されておりません。組合員価格は共同購入（班配送・個人別配送など）の「請求明細書（商品お届け表）」や「注文履歴をみる」画面でご確認ください。
・まれに商品の価格が注文時とお届け時で変更になる場合があります。この場合、お届けした商品に記載されている価格にもとづいた組合員価格となります。
※組合員価格は消費税等を含んでおります。
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| ポイントについて |
インターネットで購入した本・CD・DVDなどにもポイントがつきます。（1,000円で1ポイント）
※キャンペーン＆ボーナスポイントは対象外です。
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■お届け方法
・共同購入（班配送・個人別配送など）の商品と一緒にお届けします。
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■お届け時期
・ご注文いただいた商品の在庫状況によって、一度にご注文いただいた商品でもお届け日が異なる場合があります。
・同一カートで複数の商品を注文された場合、すべての商品が揃った時点での出荷となります。｢在庫あり｣商品と｢出版社（メーカー）手配｣商品をいっしょに注文しますとお届けが遅れる場合があります。｢在庫あり｣商品は、それだけをカートに入れて注文確定してください。
・商品によってはメーカーまたは出版社へ在庫確認をしますので１ヶ月近くかかる場合もあります。お届け準備が整いましたらメールにてお届け日をお知らせします。（メール配信希望者のみ）
【お届けの目安】
すぐ出荷できる在庫があった場合は基本的に翌々週にお届けします。
（その他の場合、メーカー等から生協に商品が入荷した時点から翌々週のお届けとなります。）
・品切れ等によりご注文から約３週間経っても商品が入荷しない（入荷の予定がない）場合はお申し込みをキャンセルさせていただきます。その場合メールにてお知らせいたします。（メール配信希望者のみ）
「注文履歴をみる」でもご確認いただけます。
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■お届け形態
・注文番号（カート）ごとに１梱包となります。
・個人情報への配慮から、梱包には商品名は掲載しておりません。届きましたらすぐに中をご確認ください。
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■お支払い方法
ご登録いただいている口座から共同購入（班配送・個人別配送など）の商品代金と一緒に引落しさせていただきます。
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■お支払い時期
毎月25日までに配達完了したものが翌月6日（6日が金融機関休業日の場合翌営業日）にご登録の口座から引落しになります。
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| 配送料･消費税について |
・共同購入（班配送・個人別配送など）の商品と一緒にお届けしますので別途、配送料はかかりません。（個人別配送をご利用の方は、個配手数料が必要です。）
・組合員価格は消費税等を含んでおります。
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■キャンセル
・ご注文頂いた翌AM3：00までであれば、「注文履歴をみる」画面からキャンセルすることができます。
・メール配信を希望された方には「キャンセル受付メール」を配信いたします。
・注文受付日の翌ＡＭ3：00以降のキャンセルはお受けできません。
・品切れ等によりご注文から約３週間経っても商品が入荷しない（入荷の予定がない）場合はお申し込みをキャンセルさせていただきます。その場合メールにてお知らせいたします。（メール配信希望者のみ）
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■返品･交換
・申し訳ごさいませんが本・CD・DVDなどインターネットでご注文された商品はオーダー商品となるため、返品・交換はお受けできません。
・不良品や汚れ、落丁などがあった場合、交換させていただきますので、商品をお届けした翌週までに下記または配送担当者までお申し出下さい。（お届けから２週間以上経過した商品の返品はお受けできません。）
その際、お手数ですが「商品」、「納品書兼明細書」（商品に貼付されている）、「スリップ」（本に挟まれているしおりのようなもの）をお手元にご用意ください。
※本の場合、「スリップ」がないものは交換をお受けいたしかねる場合がありますのでご注意ください。
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| 問い合わせ |
●お問い合わせ窓口
■ コープ大阪サービスセンター （月〜金9：00〜17：00）
□フリーダイヤル 0120-232-502 または072-232-6321（有料）
※お問合せの際は番号をよくお確かめの上、おかけください。
□E-mail info_cdbook@izumi.coop
※メールでのお問い合わせの際は「お名前」および「組合員コード」を必ずご記入ください。なお、お急ぎの場合は上記営業時間内にお電話をいただきますようお願いいたします。 |
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